ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ;
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το πρόσωπο που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα μιας επεξεργασίας, δηλαδή τον στόχο και τον τρόπο υλοποίησής της. Η SCEP SAS είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τη χρήση του Ιστοτόπου και των Υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτόν.
Στο πλαίσιο αυτό, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την πλοήγησή σας στον Ιστότοπο και τη χρήση των Υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτόν.
ΓΙΑΤΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΝΟΜΙΚΟ ΘΕΜΕΛΙΟ;
|
Σκοποί της επεξεργασίας |
Νομικά θεμέλια |
|
Πρόσβαση και πλοήγηση στον Ιστότοπο |
Συμβατική εκτέλεση |
|
Επεξεργασία παραγγελιών: διαχείριση πληρωμών, παρακολούθηση παραγγελιών, παραδόσεις |
Συμβατική εκτέλεση |
|
Διαχείριση λογαριασμού πελάτη |
Νόμιμο συμφέρον του ιστότοπου XtremRS |
|
Επεξεργασία πληρωμής σε μία ή περισσότερες δόσεις |
Συλλογή συγκατάθεσης |
|
Διαχείριση επικοινωνιών: αποστολή εξατομικευμένων ή μη προωθητικών μηνυμάτων μέσω email |
Συλλογή συγκατάθεσης |
|
Καταπολέμηση της απάτης |
Νόμιμο συμφέρον του ιστότοπου XtremRS |
|
Διαχείριση σχέσεων πελατών μέσω των Κοινωνικών Δικτύων |
Νόμιμο συμφέρον του ιστότοπου XtremRS |
|
Ανάλυση και στατιστικά |
Νόμιμο συμφέρον |
|
Διαχείριση αιτημάτων σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας (δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων και αντίρρησης) |
Νομική υποχρέωση |
|
Συλλογή και διαχείριση κριτικών για τα Προϊόντα, τις Υπηρεσίες και την απόδοση της εξυπηρέτησης πελατών |
Νόμιμο συμφέρον του ιστότοπου XtremRS |
|
Οργάνωση διαγωνισμών |
Συλλογή συγκατάθεσης |
|
Εμπορική προσέγγιση μέσω email και/ή SMS |
Νόμιμο συμφέρον του ιστότοπου XtremRS για έναν πελάτη |
|
Ανάλυση της πλοήγησής σας στον Ιστότοπο για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας |
Νόμιμο συμφέρον του ιστότοπου XtremRS |
ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ;
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:
- τα προσωπικά δεδομένα που συμπληρώσατε στον Ιστότοπό μας, ιδιαίτερα κατά τη δημιουργία του Προσωπικού σας Λογαριασμού ή του λογαριασμού Επισκέπτη (email / όνομα / επώνυμο / διεύθυνση / τηλέφωνο / κωδικός πρόσβασης / ημερομηνία γέννησης, κ.λπ.) ;
- τις πληροφορίες σχετικά με τις Παραγγελίες που πραγματοποιείτε στον Ιστότοπο (προϊόν που αγοράστηκε, αριθμός συναλλαγής, διεύθυνση παράδοσης κ.λπ.) ;
- τις πληροφορίες που μας μεταδίδετε όταν επικοινωνείτε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω της πλατφόρμας (περιεχόμενο των ανταλλαγών, φύση του παραπόνου, κ.λπ.) ;
- τα δεδομένα σύνδεσης και πλοήγησής σας στον Ιστότοπο (διεύθυνση IP, η αξία σε ευρώ και η σύνθεση του καλαθιού σας, τα προϊόντα και οι σελίδες που συμβουλευτήκατε ή αναζητήσατε, η URL της σελίδας προορισμού και η URL του ιστότοπου από τον οποίο φτάσατε) ;
- τα δεδομένα σχετικά με την ανάγνωση των email που σας στέλνουμε για στατιστικούς σκοπούς και εμπορική προσέγγιση ;
- τις πληροφορίες που συμπληρώνετε όταν αφήνετε μια κριτική ;
- πληροφορίες σχετικά με τις διαφημίσεις μας που συμβουλεύεστε ;
- τις πληροφορίες που συμπληρώνετε κατά τη συμμετοχή σας σε προωθητικές ενέργειες, δημοσκοπήσεις και έρευνες, διαγωνισμούς ή εκδηλώσεις που οργανώνουμε.
ΠΟΙΑ ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΕΦΑΡΜΟΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;
Η SCEP δεσμεύεται να χρησιμοποιεί και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, τηρώντας την υποχρέωση διασφάλισής τους και υιοθετώντας όλα τα μέτρα για την αποφυγή αλλοίωσης, απώλειας ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασής τους, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Σε περίπτωση συμβάντος ασφαλείας, η SCEP θα ενημερώσει τον χρήστη το ταχύτερο δυνατό και θα του παρέχει τις κατάλληλες πληροφορίες σχετικά με το συμβάν ασφαλείας μόλις αυτό γίνει γνωστό. Στις περιπτώσεις όπου η SCEP διαθέτει παρόχους υπηρεσιών για τη συντήρηση της πλατφόρμας της εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αυτές οι διεθνείς μεταφορές έχουν τακτοποιηθεί σύμφωνα με τη δέσμευση της SCEP για την προστασία, την ακεραιότητα και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων του χρήστη.
Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Αρχικά, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στη ενεργή μας βάση (δηλαδή τα δεδομένα είναι προσβάσιμα από τις υπηρεσίες XtremRS που είναι υπεύθυνες για την τρέχουσα διαχείριση) για τις ακόλουθες περιόδους:
- εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει ποτέ Παραγγελία στον Ιστότοπό μας: διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς εμπορικής προσέγγισης για 3 χρόνια από την τελευταία σας επαφή με την XtremRS (δηλαδή από την τελευταία φορά που κάνατε κλικ σε έναν υπερσύνδεσμο που περιλαμβανόταν σε ένα email) ;
- εάν έχετε πραγματοποιήσει Παραγγελία στον Ιστότοπό μας: διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για 3 χρόνια από το τέλος της εμπορικής σας σχέσης με την XtremRS. Το τέλος της εμπορικής σας σχέσης αντιστοιχεί στην τελευταία σας Παραγγελία στον Ιστότοπο ή, εάν η ημερομηνία αυτή είναι μεταγενέστερη, στην τελευταία σας επαφή με την XtremRS (δηλαδή από την τελευταία σας σύνδεση στον Προσωπικό σας Λογαριασμό / Λογαριασμό Επισκέπτη ή την τελευταία σας τηλεφωνική κλήση/email/συνομιλία chat με την XtremRS);
Διατηρούμε τα δεδομένα σας σχετικά με τα αιτήματά σας για δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού και αντίρρησης για 3 χρόνια από την άσκηση του δικαιώματός σας ;
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΟΤΑΝ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;
Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα επί των δεδομένων σας:
- Αίτημα πρόσβασης στα συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα.
- Αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας.
- Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας σας.
- Αντίρρηση στην επεξεργασία.
- Αίτημα φορητότητας δεδομένων.
Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;
- Με ταχυδρομείο (με αντίγραφο της ταυτότητάς σας) στη FOLLOWING διεύθυνση:
SCEP, rue Jules Favre 33500 Libourne, αναφέροντας το όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση email σας. Οι υπηρεσίες μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας το ταχύτερο δυνατό και το αργότερο εντός ενός μηνός από τη λήψη του αιτήματός σας.
Μεταφέρονται τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης;
Ορισμένες λειτουργίες επεξεργασίας που αναθέτουμε στους υπεργολάβους μας πραγματοποιούνται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Έχουν υπογραφεί συμφωνίες με κάθε έναν από αυτούς τους παρόχους προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι μεταφορές των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιούνται με απόλυτη ασφάλεια και σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων
|
Σκοπός |
Χώρα προορισμού |
|
Παρακολούθηση πλοήγησης |
Ηνωμένες Πολιτείες |
|
Κοινωνικά Δίκτυα |
Ηνωμένες Πολιτείες |
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΤΡΙΤΟΥΣ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΤΡΙΤΟΥΣ
Εάν συνδεθείτε στο XtremRS μέσω εφαρμογής τρίτου, όπως το Facebook ή το Google, μας εξουσιοδοτείτε να συλλέξουμε τις πληροφορίες ταυτοποίησής σας, όπως το όνομα χρήστη και τα κρυπτογραφημένα διαπιστευτήρια πρόσβασής σας, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία είναι διαθέσιμη μέσω του λογαριασμού της εφαρμογής τρίτου, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
Facebook σας δίνει τη δυνατότητα να εγγραφείτε και να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Facebook. Εάν εγγραφείτε χρησιμοποιώντας το Facebook, το Facebook θα σας ζητήσει τη συγκατάθεσή σας για να μοιραστεί ορισμένες πληροφορίες του λογαριασμού σας στο Facebook με το XtremRS. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν το αναγνωριστικό χρήστη Facebook, το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (προαιρετικά), το φύλο, την τοποθεσία, τη ζώνη ώρας, την ημερομηνία γέννησης και τη φωτογραφία προφίλ σας. Το Facebook συλλέγει αυτές τις πληροφορίες και τις παρέχει στο XtremRS σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου του Facebook. Μπορείτε να ελέγχετε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από το Facebook μέσω των δεδομένων του λογαριασμού σας στο Facebook και των ρυθμίσεων απορρήτου σας. Εάν εγγραφήκατε κατά λάθος μέσω του Facebook, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην ενότητα Λογαριασμός, κάτω από τις Ρυθμίσεις ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: contact@XtremRS.com
Google - Μπορείτε να εγγραφείτε και να συνδεθείτε στο XtremRS χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Google. Εάν εγγραφείτε μέσω του Google, το Google θα σας ζητήσει την άδεια να μοιραστεί ορισμένες πληροφορίες του λογαριασμού σας στο Google με το XtremRS. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Google, την ημερομηνία γέννησής σας (προαιρετικά), το φύλο σας (προαιρετικά) και το avatar σας (προαιρετικά). Το Google συλλέγει αυτές τις πληροφορίες και τις παρέχει στο XtremRS σύμφωνα με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου του Google. Μπορείτε να ελέγχετε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από το Google χρησιμοποιώντας την παρακολούθηση δραστηριότητας του Google. Εάν εγγραφήκατε κατά λάθος μέσω του Google, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην ενότητα Λογαριασμός της κατηγορίας Ρυθμίσεις ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση contact@XtremRS.com
Apple - Μπορείτε να εγγραφείτε και να συνδεθείτε στο XtremRS χρησιμοποιώντας το Apple ID σας. Εγγραφόμενοι, εξουσιοδοτείτε την Apple να παρέχει στο XtremRS τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση των λειτουργιών που συμφωνήσατε μαζί μας. Μπορείτε να ελέγχετε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από την Apple χρησιμοποιώντας τον έλεγχο δραστηριότητας της Apple. Εάν εγγραφήκατε κατά λάθος χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Apple, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην ενότητα των ρυθμίσεων λογαριασμού ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση contact@XtremRS.com. Δυνάμει των διατάξεων του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, ο πελάτης ενημερώνεται ότι τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται θα ενσωματωθούν στις βάσεις δεδομένων της SCEP, για τους σκοπούς της εγγραφής του ως πελάτης και της διαχείρισης των διαδικτυακών του παραγγελιών στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας A.R.C.O. ανά πάσα στιγμή, καθώς και τα άλλα δικαιώματα που προβλέπονται στον προαναφερθέντα κανονισμό, παρουσιάζοντας ένα έγγραφο ταυτοποίησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: contact@XtremRS.fr
ΝΟΜΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Εκδότης
Ο παρών ιστότοπος είναι ιδιοκτησία της εταιρείας SCEP, Ανώνυμη Εταιρεία με Απλοποιημένο Κεφάλαιο (SAS) με κεφάλαιο 500,00 €, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώρο του Libourne υπό τον αριθμό 982 274 086, με έδρα στη rue Jules Favre 33500 Libourne. Μην στέλνετε επιστροφές προϊόντων σε αυτή τη διεύθυνση.
E-mail : contact@XtremRS.fr
Πνευματική ιδιοκτησία
Η γενική δομή του ιστότοπου XtremRS.com, καθώς και τα κείμενα, τα γραφικά, οι εικόνες, τα ληψίμα έγγραφα, οι ήχοι και τα βίντεο που τον αποτελούν, είναι ιδιοκτησία της εταιρείας SCEP ή των συνεργατών της. Οποιαδήποτε αναπαράσταση και/ή αναπαραγωγή και/ή μερική ή συνολική εκμετάλλευση αυτού του ιστότοπου, με οποιοδήποτε μέσο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της εταιρείας SCEP ή των συνεργατών της, απαγορεύεται αυστηρά και θα μπορούσε να αποτελέσει παραβίαση σύμφωνα με τα άρθρα L 335-2 και επόμενα του Κώδικα Πνευματικής Ιδιοκτησίας.
Νόμος περί Πληροφορικής και Ελευθεριών
Σύμφωνα με τον τροποποιημένο Νόμο περί Πληροφορικής και Ελευθεριών 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978, έχετε δικαίωμα αντίρρησης (άρθρο 38), πρόσβασης (άρθρο 39), διόρθωσης ή διαγραφής (άρθρο 40) των δεδομένων που σας αφορούν.
Το δικαίωμα αυτό ασκείται, αποδεικνύοντας την ταυτότητά σας:
- μέσω ταχυδρομείου: SCEP – rue Jules Favre – 33500 Libourne
- μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@XtremRS.com
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται επεξεργάζονται με την απόλυτη εχεμύθεια. Συγκεκριμένα, η SCEP δεσμεύεται να σέβεται την εμπιστευτικότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.