POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS
OS SEUS DADOS PESSOAIS
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?
O responsável pelo tratamento é a pessoa que determina as finalidades e os meios de um tratamento, ou seja, o objetivo e a forma de o realizar. A SCEP SAS é a responsável pelo tratamento da utilização do Site e dos Serviços nele propostos.
Neste âmbito, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais na qualidade de responsável pelo tratamento durante a sua navegação no Site e a utilização dos Serviços nele propostos.
POR QUE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS E COM QUAL BASE LEGAL?
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Finalidades do tratamento |
Bases legais |
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Acesso e navegação no Site |
Execução contratual |
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Processamento de encomendas: gestão de operações de pagamento, acompanhamento de encomendas, entregas |
Execução contratual |
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Gestão da conta de cliente |
Interesse legítimo do site XtremRS |
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Processamento de pagamento a pronto ou em prestações |
Recolha do consentimento |
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Gestão de comunicações: envio de mensagens promocionais personalizadas ou não por e-mail |
Recolha do consentimento |
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Combate à fraude |
Interesse legítimo do site XtremRS |
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Gestão da relação com o cliente através das redes sociais |
Interesse legítimo do site XtremRS |
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Análise e estatísticas |
Interesse legítimo |
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Gestão de pedidos relacionados com o exercício dos seus direitos (direito de acesso, retificação, apagamento de dados e oposição) |
Obrigação legal |
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Recolha e gestão de avaliações sobre os Produtos, os Serviços e o desempenho do serviço de apoio ao cliente |
Interesse legítimo do site XtremRS |
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Organização de passatempos/concursos |
Recolha do consentimento |
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Prospeção comercial por e-mail e/ou por SMS |
Interesse legítimo do site XtremRS para um cliente |
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Análise da sua navegação no Site para a melhoria dos nossos serviços |
Interesse legítimo do site XtremRS |
QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS RELATIVAMENTE A SI?
Recolhemos e tratamos:
- os dados pessoais que preencheu no nosso Site, nomeadamente durante a criação da sua Conta Pessoal ou conta de Convidado (e-mail / nome / apelido / morada / número de telefone / palavra-passe / data de nascimento, etc.);
- as informações relativas às Encomendas que realiza no Site (produto adquirido, número de transação, morada de entrega, etc.);
- as informações que nos transmite quando contacta o Serviço de Apoio ao Cliente através da plataforma (conteúdo das trocas, natureza da reclamação, etc.);
- os seus dados de ligação e de navegação no Site (endereço IP, o valor em euros e a composição do seu carrinho, os produtos e páginas que consultou ou pesquisou, o URL da página de destino e o URL do site web a partir do qual chegou);
- os dados relativos à consulta dos e-mails que lhe enviamos para fins estatísticos e de prospeção comercial;
- as informações que preenche ao deixar uma avaliação;
- informações sobre os nossos anúncios que consulta;
- as informações que preenche ao participar em operações promocionais, sondagens e inquéritos, passatempos ou eventos que organizamos.
QUE MEDIDAS DE SEGURANÇA SÃO IMPLEMENTADAS PARA CUIDAR DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A SCEP compromete-se a utilizar e a tratar os dados pessoais dos utilizadores, respeitando a obrigação de os salvaguardar e de adotar todas as medidas para evitar a sua alteração, perda ou acesso não autorizado, de acordo com as disposições da regulamentação em vigor em matéria de proteção de dados. Quando ocorre um incidente de segurança, a SCEP informará o utilizador o mais brevemente possível e fornecerá as informações adequadas relativas ao incidente de segurança assim que este for conhecido. Nos casos em que a SCEP disponha de prestadores de serviços para a manutenção da sua plataforma fora da União Europeia, estas transferências internacionais foram regularizadas de acordo com o compromisso da SCEP em matéria de proteção, integridade e segurança dos dados pessoais do utilizador.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Num primeiro momento, conservamos os seus dados pessoais na nossa base ativa (ou seja, os dados são acessíveis pelos serviços XtremRS responsáveis pelo tratamento de assuntos correntes) pelos seguintes prazos:
- se nunca tiver efetuado nenhuma Encomenda no nosso Site: conservamos os seus dados pessoais para fins de prospeção comercial durante 3 anos a contar do seu último contacto com a XtremRS (ou seja, a contar da última vez que clicou num link hipertexto contido num e-mail);
- se tiver efetuado uma Encomenda no nosso Site: conservamos os seus dados pessoais durante 3 anos a contar do fim da sua relação comercial com a XtremRS. O fim da sua relação comercial corresponde à sua última Encomenda no Site ou, se esta data for posterior, ao seu último contacto com a XtremRS (ou seja, a contar da sua última ligação à sua Conta Pessoal / Conta de Convidado ou da sua última chamada telefónica/e-mail/conversa por chat com a XtremRS);
Conservamos os seus dados relativos aos seus pedidos de direito de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição durante 3 anos a contar do exercício do seu direito;
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS AO FORNECER OS SEUS DADOS PESSOAIS?
De acordo com a regulamentação sobre a proteção de dados com caráter pessoal, beneficia dos seguintes direitos sobre os seus dados:
- Solicitar o acesso aos dados pessoais recolhidos.
- Solicitar a correção ou a eliminação dos seus dados.
- Solicitar a limitação do seu tratamento.
- Oposição ao tratamento.
- Pedido de portabilidade dos dados.
Como exercer os seus direitos?
- Por correio (com cópia do seu documento de identidade) para a seguinte morada:
SCEP, rue Jules Favre 33500 Libourne, indicando-nos os seus nomes, apelido e endereço de e-mail. Os nossos serviços responderão o mais brevemente possível e, no máximo, num prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.
Os seus dados pessoais são transferidos para fora da União Europeia?
Algumas operações de tratamento que confiamos aos nossos subcontratados são realizadas fora da União Europeia. Foram assinados acordos com cada um destes prestadores para garantir que as transferências dos seus dados pessoais são efetuadas com total segurança e no respeito da regulamentação aplicável em vigor em matéria de proteção de dados
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Finalidade |
País de destino |
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Acompanhamento de navegação |
Estados Unidos |
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Redes Sociais |
Estados Unidos |
AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS DE TERCEIROS
AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS DE TERCEIROS
Se aceder à XtremRS através de uma aplicação de terceiros, como o Facebook ou o Google, autoriza-nos a recolher as suas informações de autenticação, tais como o seu nome de utilizador e os seus identificadores de acesso encriptados, bem como qualquer outra informação disponível através da conta da aplicação de terceiros, nomeadamente as seguintes:
Facebook dá-lhe a possibilidade de se registar e de iniciar sessão utilizando a sua conta do Facebook. Se se registar utilizando o Facebook, o Facebook solicitará o seu consentimento para partilhar certas informações da sua conta do Facebook com a XtremRS. Estas informações incluem o seu identificador de utilizador do Facebook, o seu primeiro nome, o seu apelido, o seu endereço de e-mail (opcional), o seu sexo, a sua localização, o seu fuso horário, a sua data de nascimento e a sua foto de perfil. O Facebook recolhe estas informações e fornece-as à XtremRS de acordo com os termos e condições descritos na política de privacidade do Facebook. Poderá controlar as informações que recebemos do Facebook através dos dados da sua conta do Facebook e das suas definições de privacidade. Se se registou por erro no Facebook, pode a qualquer momento eliminar a sua conta na secção Conta, em Definições, ou contactar-nos através do endereço: contact@XtremRS.com
Google - Pode registar-se e iniciar sessão na XtremRS utilizando a sua conta do Google. Se se registar com a ajuda do Google, o Google solicitará a sua autorização para partilhar certas informações da sua conta do Google com a XtremRS. Estas informações incluem o seu endereço de e-mail do Google, a sua data de nascimento (opcional), o seu sexo (opcional) e o seu avatar (opcional). O Google recolhe estas informações e fornece-as à XtremRS de acordo com os termos e condições gerais enunciados na política de privacidade do Google. Pode controlar as informações que recebemos do Google utilizando a monitorização de atividade do Google. Se se registou por erro no Google, pode a qualquer momento eliminar a sua conta na secção Conta da rubrica Definições ou contactar-nos através do endereço contact@XtremRS.com
Apple - Pode registar-se e fazer login na XtremRS utilizando o seu ID Apple. Ao registar-se, autoriza a Apple a fornecer à XtremRS as informações necessárias para a execução das operações que acordou connosco. Poderá controlar as informações que recebemos da Apple utilizando o controlo de atividade da Apple. Se se registou por erro utilizando a sua conta Apple, pode a qualquer momento eliminar a sua conta na secção das definições da conta ou contactar-nos através do endereço contact@XtremRS.com Nos termos das disposições do regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, o cliente é informado de que os dados pessoais fornecidos serão incorporados nas bases de dados da SCEP, para fins de registo como cliente e de gestão das suas encomendas online no nosso site web. Pode exercer os seus direitos A.R.C.O. a qualquer momento, bem como os outros direitos previstos no regulamento supramencionado, apresentando um documento de identidade por correio eletrónico para: contact@XtremRS.fr
MENÇÕES LEGAIS
Editor
O presente site é propriedade da sociedade SCEP, Sociedade por Ações Simplificada com um capital de 500,00 € euros e inscrita no registo de comércio de Libourne sob o número 982 274 086, com sede na rue Jules Favre 33500 Libourne. Não envie devoluções de produtos para esta morada.
E-mail: contact@XtremRS.fr
Propriedade intelectual
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Lei de Informática e Liberdades
De acordo com a lei de Informática e Liberdade 78-17 de 6 de janeiro de 1978 alterada, dispõe de um direito de oposição (art. 38), de acesso (art. 39), de retificação ou de eliminação (art. 40) dos dados que lhe digam respeito.
Este direito exerce-se, comprovando a sua identidade:
- por via postal: SCEP – rue Jules Favre – 33500 Libourne
- por correio eletrónico: contact@XtremRS.com
Todos os dados pessoais que são recolhidos são tratados com a mais estrita confidencialidade. Em particular, a SCEP compromete-se a respeitar a confidencialidade das mensagens de correio eletrónico transmitidas através de correio eletrónico.