POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
TUS DATOS PERSONALES
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento es la persona que determina los fines y los medios de un tratamiento, es decir, el objetivo y la forma de llevarlo a cabo. SCEP SAS es responsable del tratamiento para el uso del Sitio y de los Servicios que se ofrecen en él.
Recopilamos y tratamos tus datos personales como responsables del tratamiento durante tu navegación en el Sitio y el uso de los Servicios ofrecidos.
¿POR QUÉ TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES Y EN QUÉ BASE LEGAL?
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Finalidad del tratamiento |
Base legal |
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Acceso y navegación en el Sitio |
Ejecutar contrato |
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Procesamiento de pedidos: gestión de pagos, seguimiento de pedidos, entregas |
Ejecutar contrato |
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Gestión de la cuenta del cliente |
Interés legítimo del sitio XtremRS |
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Pago único o en varias cuotas |
Recogida de consentimiento |
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Gestión de comunicaciones: envío de mensajes promocionales personalizados o no por correo electrónico |
Recogida de consentimiento |
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Prevención del fraude |
Interés legítimo del sitio XtremRS |
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Gestión de la relación con el cliente a través de redes sociales |
Interés legítimo del sitio XtremRS |
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Análisis y estadísticas |
Interés legítimo |
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Gestión de solicitudes relacionadas con el ejercicio de tus derechos (acceso, rectificación, eliminación y oposición) |
Obligación legal |
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Recopilación y gestión de opiniones sobre productos, servicios y atención al cliente |
Interés legítimo del sitio XtremRS |
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Organización de concursos y promociones |
Recogida de consentimiento |
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Prospección comercial por correo electrónico y/o SMS |
Interés legítimo del sitio XtremRS para un cliente |
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Análisis de tu navegación en el Sitio para mejorar nuestros servicios |
Interés legítimo del sitio XtremRS |
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS SOBRE TI?
Recopilamos y tratamos:
- Los datos personales que proporcionaste en nuestro Sitio, especialmente al crear tu Cuenta Personal o Cuenta Invitado (correo electrónico, nombre, apellido, dirección, teléfono, contraseña, fecha de nacimiento, etc.)
- Información relacionada con los pedidos que realizas en el Sitio (producto comprado, número de transacción, dirección de entrega, etc.)
- Información que nos proporcionas al contactar con Atención al Cliente (contenido de los intercambios, naturaleza de la reclamación, etc.)
- Tus datos de conexión y navegación en el Sitio (dirección IP, valor y composición del carrito, productos y páginas consultadas o buscadas, URL de la página de destino y URL del sitio desde el que llegaste)
- Datos sobre la apertura de correos electrónicos enviados con fines estadísticos o comerciales
- Información que proporcionas al dejar una opinión
- Información sobre anuncios que consultas
- Información proporcionada al participar en promociones, encuestas, concursos o eventos que organizamos
¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS PARA PROTEGER TUS DATOS PERSONALES?
SCEP se compromete a usar y tratar los datos personales de los usuarios respetando la obligación de protegerlos y adaptando todas las medidas necesarias para evitar alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme a la normativa vigente. En caso de incidente de seguridad, SCEP informará al usuario lo antes posible y proporcionará la información adecuada. Si SCEP tiene proveedores fuera de la UE, los traslados internacionales están regularizados para garantizar protección, integridad y seguridad de tus datos.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Conservamos tus datos en nuestra base activa, accesible por los servicios de XtremRS, según lo siguiente:
- Si nunca realizaste un pedido: conservamos tus datos con fines comerciales durante 3 años desde tu último contacto con XtremRS
- Si realizaste un pedido: conservamos tus datos durante 3 años desde el final de tu relación comercial con XtremRS (último pedido o último contacto)
- Datos relacionados con tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación y oposición se conservan durante 3 años desde el ejercicio de tu derecho
TUS DERECHOS CUANDO NOS PROPORCIONAS DATOS PERSONALES
Según la normativa de protección de datos, tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitar rectificación o eliminación de tus datos
- Solicitar limitación del tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar portabilidad de tus datos
¿CÓMO EJERCER TUS DERECHOS?
- Por correo postal (adjuntando copia de tu identificación) a:
SCEP, rue Jules Favre 33500 Libourne, indicando nombre, apellidos y correo electrónico. Respondemos lo antes posible y como máximo en un mes desde la recepción de tu solicitud.
¿SE TRANSFIEREN TUS DATOS FUERA DE LA UE?
Algunos tratamientos con nuestros proveedores se realizan fuera de la UE. Se han firmado acuerdos para garantizar seguridad y cumplimiento de la normativa vigente.
INFORMACIÓN RECOGIDA DE TERCEROS
Si te conectas mediante aplicaciones de terceros (Facebook, Google, Apple), nos autorizas a recopilar información de autenticación y otros datos disponibles:
Facebook: Permite registrarte y conectarte usando tu cuenta. Compartes datos como ID de usuario, nombre, correo, sexo, ubicación, fecha de nacimiento, foto de perfil.
Google: Permite registrarte y conectarte usando tu cuenta. Compartes correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, avatar.
Apple: Permite registrarte y conectarte usando tu Apple ID. Compartes información necesaria para ejecutar las operaciones acordadas.
AVISO LEGAL
Editor
El sitio es propiedad de SCEP SAS, capital 500 €, inscrita en el registro de comercio de Libourne nº 982 274 086, con sede en rue Jules Favre 33500 Libourne. No enviar devoluciones de productos a esta dirección.
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Propiedad intelectual
La estructura general del sitio XtremRS.com y sus contenidos (textos, gráficos, imágenes, descargas, sonidos, vídeos) son propiedad de SCEP o sus socios. Cualquier reproducción total o parcial sin autorización escrita está prohibida.
Ley de Protección de Datos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos 78-17, dispones de derechos de oposición, acceso, rectificación o supresión de tus datos. Se ejercen justificando identidad:
- Por correo postal: SCEP – rue Jules Favre – 33500 Libourne
- Por email: contact@XtremRS.com
Todos los datos personales recopilados se tratan con estricta confidencialidad. SCEP respeta la privacidad de correos electrónicos enviados por mensajería.