Politica de confidențialitate

I. Scopul prelucrării

Site-ul XtremRS exploatează site-ul de vânzări online https://xtremrs.com.

Acest site permite primirea comenzilor de la clienții noștri, iar datele colectate cu acest ocazie sunt înregistrate și prelucrate într-un fișier de clienți.

Acest fișier permite:

Gestionarea solicitărilor comerciale, a comenzilor, a plății și a livrării;
Efectuarea de operațiuni de marketing (loializare, promoții) și trimiterea de publicități prin e-mail către clienții noștri care nu s-au opus sau care au acceptat acest lucru:
- Pentru produse similare cu cele comandate;
- Pentru alte produse oferite de societate. De exemplu, dacă un client cumpără o cască, i se pot propune accesorii pentru motocicliști.
Transmiterea datelor clienților care au acceptat acest lucru către partenerii noștri comerciali, pentru a le permite acestora să trimită publicități (cf. mai jos).

II. Baza legală a prelucrărilor

Gestionarea comenzilor: baza legală a prelucrării este executarea unui contract (Cf. articolul 6.1.b din GDPR).
Trimiterea de solicitări comerciale pentru produse similare: baza legală este interesul legitim (articolul 6.1.f din GDPR).
Trimiterea de solicitări comerciale pentru alte produse XtremRS: baza legală este acordul (articolul 6.1.a din GDPR și articolul L. 34-5 din CPCE).
Transmiterea datelor către parteneri comerciali: baza legală este, de asemenea, acordul (articolul 6.1.a din GDPR).
Ținerea contabilității: baza legală este obligația legală (articolul 6.1.c din GDPR).

III. Categorii de date prelucrate

Identitate: titlul de politețe, nume, prenume, adresă, adresa de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail, data nașterii.
Comenzi: numărul tranzacției, detaliile și suma achizițiilor, plata, retururile, plățile neefectuate, reducerile.
Metode de plată: plățile sunt gestionate în mod securizat prin Banque Populaire, Stripe sau Paypal. Datele bancare nu sunt conservate de către XtremRS, cu excepția ultimelor 4 cifre vizibile în istoricul comenzilor.
Loializare și prospectare: istoricul achizițiilor.

IV. Destinatarii datelor

Serviciul de clienți și facturarea XtremRS sunt destinatarii tuturor categoriilor de date.
Subcontractorii de livrare primesc informațiile necesare pentru expediere: identitate, adresă, număr de telefon.
Adresele de e-mail ale clienților care și-au dat acordul pot fi transmise partenerilor comerciali (lista este disponibilă la cerere sau este actualizată regulat):

V. Durata de conservare a datelor

Gestionarea comenzilor / facturare: 10 ani de la ultima tranzacție.
Loializare și prospectare: 3 ani de la ultima achiziție sau contact.
Metode de plată: nu sunt conservate, sunt șterse la finalul tranzacției.
Listele de opoziție la prospectare: 3 ani.

VI. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate a datelor dumneavoastră;
Dreptul de limitare a prelucrării;
Dreptul de opoziție la primirea de solicitări comerciale;
Retragerea acordului dumneavoastră în orice moment.

Pentru a vă exercita drepturile sau pentru orice întrebare referitoare la datele dumneavoastră, contactați-ne:

Prin e-mail: contact@xtremrs.com
Prin intermediul formularului de contact de pe site: https://xtremrs.com/

Dacă, după ce ne-ați contactat, considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, puteți adresa o reclamație către CNIL: https://www.cnil.fr