Zásady ochrany súkromia

I. Predmet spracovania

Webová stránka XtremRS prevádzkuje e-shop https://xtremrs.com.

Táto stránka umožňuje prijímať objednávky od našich zákazníkov a údaje pri tejto príležitosti zhromáždené sú zaznamenávané a spracovávané v súbore zákazníkov.

Tento súbor slúži na:

Správu obchodných žiadostí, objednávok, platieb a dodania;
Zahrnutie do marketingových operácií (vernosť, promo akcie) a zasielanie reklám e-mailom našim zákazníkom, ktorí tomu nenamietali alebo s tým súhlasili:
- Týkajúce sa produktov podobných tým, ktoré si objednali;
- Týkajúce sa ostatných produktov ponúkaných spoločnosťou. Napríklad, ak si zákazník kúpi prilbu, môžu mu byť ponúkané príslušenstvo pre motorkárov.
Odovzdanie údajov našich zákazníkov, ktorí s tým súhlasili, našim obchodným partnerom, aby im umožnili zasielať reklamu (pozri nižšie).

II. Právny základ spracovania

Správa objednávok: právnym základom spracovania je plnenie zmluvy (pozri článok 6.1.b GDPR).
Zasielanie obchodných ponúk na podobné produkty: právnym základom je oprávnený záujem (článok 6.1.f GDPR).
Zasielanie obchodných ponúk na ostatné produkty XtremRS: právnym základom je súhlas (článok 6.1.a GDPR a článok L. 34-5 CPCE).
Odovzdanie údajov obchodným partnerom: právnym základom je taktiež súhlas (článok 6.1.a GDPR).
Vedenie účtovníctva: právnym základom je zákonná povinnosť (článok 6.1.c GDPR).

III. Kategórie spracúvaných údajov

Identita: oslovenie, priezvisko, krstné meno, adresa, dodacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, dátum narodenia.
Objednávky: číslo transakcie, podrobnosti a suma nákupov, platba, vrátenie tovaru, neuhradené platby, zľavy.
Platobné prostriedky: platby sú spravované bezpečne prostredníctvom Banque Populaire, Stripe alebo Paypal. Bankové údaje nie sú spoločnosťou XtremRS uchovávané, s výnimkou posledných 4 číslic viditeľných v histórii objednávok.
Vernosť a prospekcia: história nákupov.

IV. Príjemcovia údajov

Zákaznícky servis a fakturácia spoločnosti XtremRS sú príjemcami všetkých kategórií údajov.
Dodávatelia dopravy dostávajú informácie potrebné pre zásielku: identita, adresa, telefónne číslo.
E-mailové adresy zákazníkov, ktorí udelili súhlas, môžu byť odovzdané obchodným partnerom (zoznam je dostupný na žiadosť alebo sa pravidelne aktualizuje):

V. Doba uchovávania údajov

Správa objednávok / fakturácia: 10 rokov od poslednej transakcie.
Vernosť a prospekcia: 3 roky od posledného nákupu alebo kontaktu.
Platobné prostriedky: nie sú uchovávané, sú vymazané po skončení transakcie.
Zoznamy zákazníkov, ktorí nesúhlasia s prospekciou: 3 roky.

VI. Vaše práva

Máte nasledujúce práva:

Právo na prístup, opravu, vymazanie a prenosnosť vašich údajov;
Právo na obmedzenie spracovania;
Právo namietať proti prijímaniu obchodných ponúk;
Kedykoľvek môžete odvolať svoj súhlas.

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázky týkajúce sa vašich údajov, kontaktujte nás:

E-mailom: contact@xtremrs.com
Prostredníctvom kontaktného formulára na stránke: https://xtremrs.com/

Ak máte po nás kontaktovaní pocit, že vaše práva nie sú rešpektované, môžete podať sťažnosť na CNIL: https://www.cnil.fr