Adatkezelési tájékoztató

I. Az adatkezelés tárgya

Az XtremRS webhely üzemelteti az online értékesítési https://xtremrs.com webhelyet.

Ez a webhely lehetővé az ügyfelek megrendeléseinek fogadását, és az ezen alkalomból összegyűjtött adatokat egy vásárlói fájlban rögzítik és kezelik.

Ez a fájl a következőket teszi lehetővé:

  • Kereskedelmi kérelmek, megrendelések, fizetés és kiszállítás kezelése;

  • Marketingműveletek végrehajtása (hűségprogram, promóciók), valamint e-mail alapú reklámok küldése azon ügyfeleink számára, akik ehhez nem tiltakoztak, vagy akik ezt elfogadták:

    • Az általuk megrendeltekhez hasonló termékekről;

    • A cég által kínált egyéb termékekről. Például, ha egy ügyfél sisakot vásárol, motoros kiegészítőket ajánlhatnak neki.

  • Az ehhez hozzájárult ügyfelek adatainak továbbítása kereskedelmi partnereink számára, hogy azok reklámot küldhessenek (lásd lentebb).

II. Az adatkezelés jogalapja

  • Megrendelések kezelése: az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (Lásd a GDPR 6.1.b cikkét).

  • Kereskedelmi megkeresések küldése hasonló termékekről: a jogalap a jogos érdeke (GDPR 6.1.f cikk).

  • Kereskedelmi megkeresések küldése az XtremRS egyéb termékeiről: a jogalap a hozzájárulás (a GDPR 6.1.a cikke).

  • Adatok továbbítása kereskedelmi partnerek részére: a jogalap szintén a hozzájárulás (GDPR 6.1.a cikk).

  • Könyvvezetés: a jogalap a jogi kötelezettség (GDPR 6.1.c cikk).

III. A kezelt adatok kategóriái

  • Személyazonosság: megszólítás, vezetéknév, keresztnév, cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, születési idő.

  • Megrendelések: tranzakciós azonosító, a vásárlások részletei és összege, fizetés, visszaküldések, kifizetetlen összegek, kedvezmények.

  • Fizetési módok: a fizetések kezelése biztonságos módon történik a Banque Populaire, Stripe vagy Paypal rendszerén keresztül. A banki adatokat az XtremRS nem őrzi meg, kivéve a rendelési előzményekben látható utolsó 4 számjegyet.

  • Hűségkezelés és direktmarketing: vásárlási előzmények.

IV. Az adatok címzettjei

  • Az XtremRS ügyfélszolgálata és számlázási részlege az összes adatkategória címzettje.

  • A szállítási alvállalkozók megkapják a kiszállításhoz szükséges információkat: személyazonosság, cím, telefonszám.

  • A hozzájárulásukat adó ügyfelek e-mail címei átadhatók kereskedelmi partnereknek (a lista kérésre elérhető vagy rendszeresen frissül):

 

V. Adatmegőrzési időtartam

  • Megrendelések kezelése / számlázás: 10 év az utolsó tranzakciótól számítva.

  • Hűségkezelés és direktmarketing: 3 év az utolsó vásárlástól vagy kapcsolattartástól számítva.

  • Fizetési módok: nincsenek megőrizve, a tranzakció végén törlésre kerülnek.

  • Direktmarketing tiltólisták: 3 év.

VI. Az Ön jogai

Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:

  • A adataihoz való hozzáférés joga, azok helyesbítése, törlése, adathordozhatósága;

  • Az adatkezelés korlátozásához való jog;

  • Tiltakozás joga a kereskedelmi megkeresések fogadása ellen;

  • Hozzájárulásának bármely időpontban történő visszavonása.

Jogainak gyakorlásához vagy az adataival kapcsolatos bármilyen kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot:

  • E-mailben: contact@xtremrs.com

  • A webhelyen található kapcsolati űrlapon keresztül: https://xtremrs.com/

Ha a velünk való kapcsolatfelvétel után úgy ítéli meg, hogy jogait nem tartották tiszteletben, panaszt nyújthat be a CNIL-hez (vagy az illetékes hatósághoz): https://www.cnil.fr

 

Follow us

Top